Des produits et services qui reflètent nos valeurs
Le souci de la santé et du bien-être des Hommes
À l’origine de nombreuses maladies, d’allergies et de cancers, certains matériaux utilisés dans la construction et la rénovation dégagent tout au long de leur vie des composés organiques volatils, comme le formaldéhyde, et autres composés toxiques pour l’organisme.
Nous œuvrons pour un habitat sain, notamment en améliorant la qualité de l’air intérieur par une conception réfléchie ; une bonne étanchéité à l’air, une bonne ventilation, et un choix raisonné de matériaux. Cette approche vise également à limiter les nuisances sur la santé des artisans.
Focus : En 2011, nous avons imaginé une expérimentation sur la santé et la qualité de l’air intérieur, avec le soutien de l’ADEME, l’objectif étant d’identifier les points d’attention dans tout projet.
La recherche d’un impact moindre sur l’environnement
Pour tous nos projets de rénovation ou de construction, nous œuvrons pour construire sans mettre en péril les écosystèmes et futurs lieux de vie des générations qui nous succéderont. Pour cela, nous prenons en compte toutes les composantes de l’environnement qui accueillera la future construction, nous choisissons des matériaux de préférence locaux et dont la fabrication garantit un faible impact sur l’environnement, et nous utilisons des systèmes de chauffage et de ventilation performants.
Nous sensibilisons les futurs utilisateurs par la distribution de petits guides, la réalisation de jardins biologiques, la distribution de composteurs et de bacs de tri sélectif, …car une maison est avant tout écologique par les efforts et les bonnes habitudes de ceux qui l’habitent.
Focus : En collaboration avec un maître composteur, notre programme de logements sociaux à Dijon (21) prévu pour le dernier trimestre 2012 sera doté d’un espace de compost collectif. Le projet implique la formation et la participation des futurs habitants aux techniques de valorisation des déchets organiques.
L’amélioration continue de la qualité
Le domaine de la construction est vaste et complexe. Ceux qui prétendent pouvoir réaliser un produit parfait, idéal, « 100% écolo » manquent d’honnêteté. Conscients que la bonne volonté ne suffit pas, nous améliorons sans cesse nos procédures, notre technicité, et le suivi de nos partenaires, afin d’optimiser continuellement la qualité de nos réalisations et de nos prestations.
Focus : À l’occasion de notre 5e anniversaire en 2010, nous avons fait réaliser par des consultants HEC un audit de l’entreprise destiné à identifier nos axes d’améliorations et à organiser leur mise en œuvre. Suite à cet audit, le processus de recrutement a été affiné et nous avons procédé à une réorganisation de notre équipe technique.
Une approche prospective et collaborative
Malgré un quotidien prenant, nous nous astreignons à réserver une partie de notre temps pour réfléchir de manière concertée avec d’autres acteurs du bâtiment sur l’amélioration de nos pratiques métiers et sur l’avenir du secteur du bâtiment. Nous organisons et participons à des groupes de travail et des projets collaboratifs sur des thèmes liés à notre métier.
Focus : Nous prenons part à un groupe de travail inter-métiers depuis septembre 2011 structuré par le département de Saône-et-Loire sur l’éco-habitat évolutif partagé.
Un management engagé
L’équilibre vie privée/vie professionnelle
Nous facilitons la pratique du télétravail et l’aménagement des horaires afin de permettre à chacun de pouvoir concilier ses responsabilités professionnelles avec sa vie de famille, l’éducation de ses enfants, ses engagements associatifs ou politiques, ou encore la création de sa propre entreprise.
Le choix du télétravail s’effectue également de manière ponctuelle, en s’adaptant aux besoins des collaborateurs, par exemple à l’occasion de l’arrivée d’un enfant.
Le bien-être de l’équipe
Pouvoir accorder à nos équipes des conditions de travail qui protègent leur santé morale et physique est l’une de nos principales préoccupations. Nous nous réunissons régulièrement pour permettre à chacun d’exprimer ses attentes et ses difficultés, pour faciliter l’échange, la co-élaboration de solutions et l’anticipation des conflits.
Nous œuvrons également conjointement pour offrir à nos équipes une alimentation saine et biologique au cours de nos rencontres, ainsi qu’un environnement de travail agréable.
Un fonctionnement éco-responsable
Dans le sens de nos projets et de choix techniques favorables à l’environnement, nous avons opté pour un mode de fonctionnement ayant un faible impact sur l’environnement et la santé.
Au quotidien, cela se concrétise dans tous nos choix, concernant notre mode de fonctionnement, nos déplacements, nos fournitures…
Focus : En 2009, nous avons adapté notre organisation afin d’instaurer la dématérialisation des documents de l’entreprise. Le bureau central réceptionne les courriers externes, qui sont transmis aux destinataires par mail. Ainsi tous les échanges internes, répartis sur le territoire, se font uniquement sur la base de documents électroniques.
L’accompagnement de nos parties prenantes directes
Une démarche d’information et d’éco-communication
Nous préférons informer régulièrement plutôt que de recourir à la publicité, coûteuse et qui ne favorise pas forcément la compréhension sur l’intérêt de l’éco-habitat. Nos efforts en termes de communication sont basés sur une notion d’échanges, comme la mise en place d’un blog d’entreprise ou encore la participation ponctuelle à des salons de qualité.
Ce souci d’une information de qualité s’applique à nos maitres d’ouvrages, partenaires et en interne, et se traduit également par une information régulière et sincère sur notre activité auprès de nos actionnaires.
Quand à nos contenus et modes de diffusion, nous sommes attachés au respect des pré-requis de l’éco-communication : transparence des propos, justification des informations, choix de prestataires et de produits responsables (papier FSC, impression Imprim’Vert, …).
Une volonté de sensibilisation
Nous avons également développé un axe pédagogique dans notre approche environnementale. Nous souhaitons que notre activité soit un vecteur de sensibilisation positive auprès de nos maîtres d’ouvrages et partenaires. Autrement dit, au discours alarmiste, nous préférons le partage de « petits gestes », qui est une manière de souligner que sommes tous des acteurs du changement.
Focus : Nous organisons régulièrement des séances de sensibilisation à l’éco-construction et des formations destinées aux maitres d’ouvrage et aux professionnels. De manière plus ludique, depuis 2011 nous parrainons une ruche auprès d’un jeune apiculteur. Le miel ainsi récolté est offert à nos parties prenantes et nous permet de sensibiliser de manière douce à une évolution de nos comportements.
Du prestataire au client, une relation bienveillante
Aujourd’hui, acquérir un lieu de vie confortable et conforme à ses désirs constitue l’une des principales préoccupations de l’Homme. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de réaliser leurs rêves dans les meilleures conditions.
Notre métier de concepteur et de coordinateur nécessite de collaborer avec de nombreux prestataires et est sujet à de nombreux aléas (risque de faillites des entreprises, crise financière…). Nous faisons de notre mieux pour gérer les imprévus et accompagner nos maîtres d’ouvrages dans l’anticipation des difficultés, l’apport des solutions et l’atteinte du résultat prévu.
Nous voulons encourager la mise en place d’une relation humaine et commerciale saine avec nos maitres d’ouvrage et nos prestataires, basée sur l’écoute, la transparence et l’échange. Nous ne voulons pas faire peser une pression inutile sur nos prestataires et préférons opter pour une approche transversale et collaborative.
Une démarche économique équitable et de proximité
Un ancrage territorial
Nous souhaitons que nos projets soient le vecteur d’un développement harmonieux des territoires dans lesquels ils s’insèrent en favorisant, dans la mesure du possible, les filières courtes et les ressources locales, qu’il s’agisse de compétences ou de ressources naturelles.
Une affectation des ressources en accord avec nos valeurs
Afin d’avoir un impact positif sur la société civile, nous mettons à disposition des associations qui œuvrent sur le terrain pour l’amélioration des conditions de vie et de l’environnement, des compétences et une aide financière issue du partage de nos bénéfices. Ce partage inclut également la rémunération de nos actionnaires qui nous ont permis d’en arriver là où nous sommes. La plupart d’entre eux sont en effet des familles qui ont pris un risque parfois important pour soutenir notre projet. Enfin, pour pérenniser notre projet, nous répartissons une partie de nos bénéfices dans l’entreprise auprès de l’équipe, l’entreprise pour l’amélioration de nos produits, des conditions de travail, et notre développement.
Une épargne solidaire
Nous œuvrons pour un système économique et financier favorisant un investissement ancré dans la réalité des territoires, et qui se soucie de son impact environnemental et social. Nous prônons la transparence dans les transactions économiques et leur adossement à des actifs réels et pérennes. C’est d’ailleurs notre modèle de financement : notre projet s’est construit et développé grâce à l’épargne solidaire d’hommes et de femmes qui nous ont fait confiance en mettant à notre disposition leurs économies. Ce choix nous a été salvateur lors de la crise qui a secoué le monde en 2008 : là où les banques auraient fait couler notre entreprise et mis la main sur notre patrimoine, nos actionnaires ont patienté et nous ont laissé le temps de nous adapter et de trouver de nouvelles voies de développement.
Nous espérons pouvoir contribuer à l’émergence d’un nouveau modèle de société basé sur l’épargne solidaire et développer des solutions plus saines, plus humaines et plus équitables pour financer la consommation et les entreprises. C’est ainsi que nous proposons aux épargnants solidaires d’investir dans nos projets d’éco-construction, idéalement réalisés sur leurs territoires.
